HeyCocoนัดเดโมฟรี

สำหรับโรงแรมบูติค 15–50 ห้อง

ผู้ช่วยประจำห้องพัก
ตอบแขกได้ทุกภาษารู้ทุกคำขอ ก่อนแขกเช็กเอาต์

แขกสแกน QR ที่ตุ๊กตา Coco ในห้อง ถามเป็นภาษาของตัวเอง เรื่องที่ต้องใช้คน แขกกดยืนยันแล้วงานจะสรุปเป็นภาษาไทย เข้ากลุ่ม LINE ของโรงแรมทันที ทีมงานกดรับ แขกเห็นว่ามีคนกำลังมา

นัดเดโมฟรีดูวิธีใช้งาน

แขกพิมพ์ได้ทุกภาษา เช่น

English中文日本語한국어Русскийไทย

ตัวอย่างการทำงาน: แขกพิมพ์ภาษาของตัวเองในหน้าแชต Coco ถ้าเป็นคำถามที่มีในข้อมูลโรงแรม Coco ตอบทันที ถ้าเป็นคำขอ งานจะถูกสรุปเป็นภาษาไทยเข้ากลุ่ม LINE ของโรงแรม พนักงานกดรับงาน แล้วแขกเห็นสถานะทันที

ตัวอย่างจำลอง

ปัญหาที่เจอ

เรื่องเล็ก ๆ ในห้องพัก ที่แขกไม่โทรมาบอก

แขกหลายคนเลือกไม่โทรลงฟร้อนท์ ทนไปจนเช้า แล้วไปเล่าในรีวิวทีหลัง โรงแรมเลยไม่มีโอกาสแก้ตอนที่ยังทัน

HeyCoco ให้แขกบอก Coco ได้ทันที ทีมงานรู้ก่อนแขกเช็กเอาต์

  • ตีสอง

    แอร์เปิดแต่ห้องยังร้อน

    แขกไม่รู้จะปรับยังไง โทรลงฟร้อนท์ก็ไม่มีคนรับตอนดึก

  • กลับดึก

    เปิดฝักบัวแล้วน้ำไม่ไหล

    อยากอาบน้ำก่อนนอนแต่ไม่รู้ต้องทำยังไง ต้องรอจนเช้า

  • พักสองคน

    มีผ้าเช็ดตัวผืนเดียว

    ตอนตีสองโทรขอเพิ่มไม่ติด ต้องรอจนเช้าถึงจะได้ผ้าผืนที่สอง

  • หยิบมาแล้วลังเล

    น้ำขวดไหนฟรี

    กลัวเปิดแล้วเสียเงินโดยไม่รู้ตัว ไม่มีใครถามได้ตอนนั้น

วิธีใช้งาน

จากข้อความแขก ถึงมือทีมงาน ใน 4 ขั้นตอน

ไม่ต้องติดตั้งระบบใหม่ ไม่ต้องอบรมพนักงานนาน ทีมงานใช้ LINE แบบเดิม

  1. 1

    สแกน QR ที่ตุ๊กตา Coco

    แขกสแกน QR ที่ Coco ในห้อง เปิดใช้ได้ทันที ไม่ต้องโหลดแอป ไม่ต้องล็อกอิน ไม่ต้องกรอกอะไร

    มือถือแขก · ห้อง 204

    เปิดแชตกับ Coco · ห้อง 204

  2. 2

    ถามเป็นภาษาของตัวเอง

    หน้าแชตขึ้นเป็นภาษาของแขกเอง พิมพ์ภาษาไหนก็ได้ ประโยคไม่ต้องเป๊ะ Coco ตอบกลับเป็นภาษาเดียวกัน

    มือถือแขก · ห้อง 204

    Coco

    Room 204

    21:10
    แสดงเป็นภาษาของแขกอัตโนมัติ · EN

    Hi! I'm Coco. Ask me anything about your stay.

    Is breakfast included?

    Type in any language…
  3. 3

    ตอบเลย หรือส่งต่อให้ทีมงาน

    เรื่องที่มีในข้อมูลของโรงแรม Coco ตอบได้ทันที ส่วนคำขอหรือปัญหา แขกกดยืนยันก่อน แล้วระบบสรุปเป็นภาษาไทยสั้น ๆ เปิดเป็นงาน

    มือถือแขก · ห้อง 204

    Coco

    Room 204

    23:48

    What's the Wi-Fi password?

    Network “BaanRimNam”, password welcome204.

    ตอบเลย · จากข้อมูลของโรงแรม

    No hot water in the shower.

    Sorry about that. Send this to our team?

    No hot water · Room 204

    Send to staffNo need
    Type in any language…
  4. 4

    ทีมงานกดรับใน LINE กลุ่มเดิม

    งานเข้ากลุ่ม LINE ที่ทีมใช้อยู่แล้ว กดรับได้ในสองแตะ แล้วแขกเห็นทันทีว่ามีคนรับเรื่องและกำลังมา

    มือถือทีมงาน · LINE

    LINEทีมงาน · บ้านริมน้ำ บูติค(8)

    งานห้อง 108 · ขอน้ำดื่มเพิ่ม — เรียบร้อยแล้ว ✓

    งานใหม่ · ห้อง 20423:48

    ฝักบัวไม่มีน้ำอุ่น

    แจ้งซ่อม

    รับงาน

    หน้าจอแขก ห้อง 204

    Somchai is on the way

ฟีเจอร์

ทำให้แขกบอกง่าย ทีมงานรู้ไว แก้ได้ทัน

  • ตอบได้ทุกภาษา

    แขกพิมพ์ภาษาของตัวเอง Coco ตอบภาษาเดียวกัน ทีมงานไม่ต้องพูดได้หลายภาษา

  • ไม่ต้องโหลดแอป

    สแกน QR แล้วใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ได้เลย ไม่ต้องล็อกอิน ไม่ต้องกรอกอะไร

  • ทีมงานใช้ LINE กลุ่มเดิม

    งานเข้ากลุ่ม LINE ที่ใช้อยู่แล้ว สรุปเป็นภาษาไทย กดรับงานได้ในสองแตะ ไม่ต้องเรียนระบบใหม่

  • Dashboard สรุปทุกคำขอ

    ดูคำถามยอดฮิต ช่วงเวลาที่แขกใช้บ่อย และเรื่องที่ Coco ยังตอบไม่ได้ เพื่อเติมข้อมูลให้ครบขึ้นเรื่อย ๆ

แพ็กเกจ

เราเซ็ตอัปให้ครบ ทีมงานแค่ใช้ LINE เหมือนเดิม

ไม่ต้องมีทีมไอที ไม่ต้องลงระบบใหม่ แพ็กเกจปรับตามจำนวนห้องของโรงแรม และไม่ผูกสัญญาขั้นต่ำ

ขอใบเสนอราคาตามจำนวนห้องถามทีมงานใน LINE

  • เราเตรียมข้อมูลโรงแรมให้ Coco

    ส่งไฟล์หรือเล่าให้ฟัง ทีม HeyCoco จัดเป็นข้อมูลที่ Coco ใช้ตอบแขกได้ทันที แก้เพิ่มเองได้ภายหลัง

  • ตุ๊กตา Coco + QR ทุกห้อง

    QR แยกตามห้อง งานที่เข้ามาจึงบอกเลขห้องให้ทีมงานเสมอ

  • สอนทีมงานใช้ใน LINE กลุ่มเดิม

    ทีมงานเรียนรู้แค่การกดรับงานและตอบแขก ใช้เวลาไม่นาน

  • มีคนดูแลหลังติดตั้ง

    ติดปัญหาหรืออยากปรับอะไร ทักทีม HeyCoco ได้โดยตรง

พร้อมให้ Coco ช่วยดูแลแขกของคุณหรือยัง?

นัดเดโมฟรี 20 นาที ดูว่า HeyCoco เข้ากับโรงแรมของคุณยังไง หรือแอด LINE OA คุยกับทีมงานได้เลย

นัดเดโมฟรีแอด LINE OA

heycoco.net · ยังไม่พร้อมคุยตอนนี้? แอด LINE ไว้ก่อนแล้วเราจะติดต่อกลับ